104家教網

如何在家教網找老師，需要付費嗎？

104/6/1起刊案找老師全面免費(不另收取成交費)，您可至首頁右上方小黑板，點選刊登案件，依需求填寫資料，通過電話驗證後，您的案件會在家教網曝光，有意願的老師會主動來電應徵，您也可聯繫合適的老師來面試。

104人力銀行的會員還要重新加入家教網會員嗎？

若您已是104人力銀行會員，帳號密碼可通用，但因人力銀行和家教網的服務型態及平台不同，請您先使用人力銀行會員帳號密碼登入，刊登案件後，填寫會員資料時，系統會自動帶出您的基本資料，協助您成為家教網案主會員，即可使用相關服務。

網站看到符合需求的老師，要如何跟老師聯繫？

當您填寫完成案件刊登，並將聯絡電話驗證完成後，您可在家教網首頁或登入會員中心搜尋合適的老師，於符合的老師履歷頁按下取得聯絡資料或主動連絡按鈕，即可線上取得老師聯絡電話，邀請面試。

網站上刊登案件，會公佈我的詳細資料給老師嗎？

請您放心，網站上主要公佈的內容是您要找老師的條件需求。若老師主動應徵您的家教案件，也只能獲得您願意提供的聯絡資訊(姓氏及聯絡電話)。

104家教網的老師資料都是真實的嗎？

1.家教老師在104家教網登錄履歷表之後，為確保聯繫資料的正確，我們會請老師完成電話驗證。建議您，當您電話邀約老師面試時，亦可要求老師面試當天攜帶相關證件供您確認。

2.我們為保有104家教網老師履歷的完整性，當老師填寫履歷時，皆須詳細閱讀會員服務條款並同意家教會員規約所有內容，才提供服務使用。

為何登入時會顯示帳號密碼不存在或錯誤？

推測可能是以下幾種情況：

1.您可能已加入過104人力銀行會員，您輸入的密碼與原始設定的密碼不同。

2.您可能誤按「Caps Lock」鍵，請確認是否誤按大小寫鍵或有空白鍵。

3.您可能輸入的身份證字號有誤(須含英文字)。

經上述檢視後，若您仍無法登入，請參考問題2的方式。

忘記密碼？要如何查詢？

請您至104家教網首頁右上方登入會員中心，登入後點選左邊會員資料管理中的修改基本資料，即可修改或變更密碼。(※注意：密碼需為6~12字元英文或數字。此密碼為104所有網站通用，請您確認後再送出)

如何申請修改或變更密碼？

請您至104家教網首頁右上方登入會員中心，登入後點選左邊會員資料管理中的修改基本資料，即可修改或變更密碼。(※注意：密碼需為6~12字元英文或數字。此密碼為104所有網站通用，請您確認後再送出)

如何申請個人資料欄位修改變更？

請您登入會員中心後，點選左邊會員資料管理中的修改基本資料，若您欲修改姓名，請將您的身分證正面拍照，並於登入後至意見反應上傳註明您的基本資料及聯絡電話，我們將在收到資料後，儘速與您聯絡及協助修改。

已申請臨時登入密碼，但E-mail信箱收不到信？

請先確認註冊時所填寫的E-mail是否正確、信箱收信功能是否正常，接著請至信箱中的垃圾信件匣檢查，因為免費信箱(ex: Yahoo、Hotmail、PChome)等系統設定關係，極有可能將臨時密碼通知信歸類到垃圾信件匣中，若檢查後仍未收到，請至意見反應留言，客服人員將竭誠為您服務。

伴讀與單一科目家教有什麼不同？

「伴讀」顧名思義就是「陪伴讀書」，不進行完全教學的模式，以學生自己讀書為主，讓學生問問題，小學伴讀則協助完成功課作業；單科的「家教」則是進行完整的教學，老師針對學生學校的進度及學生的程度，規劃合適的上課內容，幫學生加強，鐘點費用通常比伴讀高一些。

會員資料一定要填寫全名和身分證字號嗎？

正確的身份證字號除了保障家教網及您的使用權益外，並確認使用者為本人之身份。由於家教網會陸續提供多元的優惠，其回饋的訊息可正確轉達給您，所以會特別過濾會員所留之身份證字號是否為有效ID，也會注意身份證字號是否與其他會員重覆。

刊登案件的聯絡人一定要是會員帳號持有人嗎？

若您有委託他人代替您刊登案件，需請您簽署「同意刊登備忘錄」授權他人登記找老師，此規定乃避免有心人士假借或冒用您的名義從事不法之事。

能否設定只有我能主動通知老師，不要老師主動跟我聯絡？

家教網提供家長及老師雙向的家教平台，資訊是雙向流通，故無法選擇不讓老師應徵，若您擔心因工作不方便接聽電話，您可指定方便聯絡的電話及方便聯絡的時間，老師會在指定時間內與您聯繫，另刊登案件時您也可設定應徵人數上限。

什麼是刊登同意備忘錄？要填寫才能刊登嗎？

為維護您的資料安全，避免有心人士假借或冒用，當案件的會員帳號持有人及案件聯絡人不相同時，系統會發簡訊及刊登同意通知信致帳號持有人，引導前往「刊登案件同意備忘錄」，授權同意與否的確認。

電話驗證的目的是什麼？有時效性嗎？

為確保案主及老師雙方的聯絡電話是有效的，故我們提供電話驗證服務，凡驗證成功的聯絡電話，除非您變更，否則不需重複驗證。

填寫送出刊登資料，為何線上看不到我的案件？

推測可能是以下幾種狀況：

1.可能您的電話尚未驗證完成。

2.可能您所填寫的資料尚須透過家教網確認，請等待客服人員致電給您，或至意見反應留言，我們將儘速為您處理。

刊登案件後，我要如何知道哪些老師應徵過我的案件？

可以的，請您登入會員中心後，到左方應徵管理的面試管理，將會列出所有應徵過您案件及您曾經主動聯繫的老師履歷資料，供您參考確認。

我要如何查看應徵我案件的老師電話？

請您登入會員中心後，到左方應徵管理的面試管理，將會列出所有應徵過您案件及您曾經主動聯繫的老師資料及聯絡電話，供您參考確認。

看過主動應徵的老師履歷，若不適合該如何處理？

若您覺得不合適，請您登入會員中心後，到左方應徵管理的面試管理內，在該位不合適的老師列表，點選【婉拒】按鈕，老師即會收到未錄取通知信。

如何修改已刊登的案件資訊呢？

請您登入會員中心後，到左方開放中案件，在該筆案件後點選修改，除了有變更聯絡電話需再重新驗證，其他資料修改後即可線上更新。

太多老師應徵我的案件，我該如何處理？

建議您登入會員中心點選「暫停」功能鍵(可選擇3、5、7、10、15天)，案件暫停接受老師應徵，您可利用這段時間面試已經應徵的老師，若有錄取人選，您再來關閉案件；若無合適人選，您可至會員中心「取消暫停」功能，案件可再開放給其他老師應徵。

請問會員中心的「暫停」功能是什麼，如何使用？

方便案主可以慢慢挑選及面試已應徵的老師，或臨時出國不克面試老師，我們提供「暫停」功能(可選擇3、5、7、10、15天)，案件會暫停接受應徵，您可利用這段時間過濾面試已應徵的人選，若有錄取人選，您需登入關閉案件；若無合適人選，您可至會員中心「取消暫停」功能，案件可再開放給其他老師應徵。

為什麼我的案件很少人應徵？

建議您檢視以下狀況：
1.時薪是否過低：合理的薪資方能吸引優秀的老師，建議您參考家教網薪資建議表。
2.上課時段是否冷門：時間也是老師考慮的重點，建議彈性開放其他時段
3.老師條件設定是否嚴苛：一般而言，老師的經驗和學歷，會反映在時薪上， 較資深或學經歷優秀的老師，也需提供高於市場平均時薪；若是需教兩科以上，皆需提高時薪，才會提升老師的應徵意願，加快找到老師的速度。
另外，也請您刊登後，定期上來查看案件狀況，是否應徵的老師按了成交回報，會促使您的案件無法再被其他老師應徵。若有其他問題，歡迎至意見反應留言，將有專業客服人員提供諮詢及協助。

不想繼續刊登或已經找到老師，要如何關閉案件？

請您登入會員中心後，點選開放中案件，在該筆案件後按下關閉，若您有找到老師，請填上老師編號，完成成交回報。

可以請老師試教嗎？需要付費嗎？

若您需請老師試教，可先於電話應徵時告知，試教時間建議半小時～1小時，了解老師與學生的互動是否良好。我們建議盡可能付費給老師，因老師需花時間準備教材及車馬費成本，我們也不希望看到您因為少許的金錢而錯過了優秀的老師人選。

關閉案件後，需要回報錄取哪位老師嗎？如何回報？

是的！關閉案件的同時，您可回報您所錄取的老師編號，避免後續若有爭議，無紀錄可查詢且無法協助追蹤。您可豋入會員中心，點選左方已開放案件按下關閉案件後回報人選，也可至面試管理選單中作回報。 (※提醒您，若您錄取二位以上老師，請至面試管理選單中進行回報)。

錄取二位(多位)老師要怎麼回報？

若您錄取二位以上老師，請登入會員中心，在左方應徵管理的面試管理中，分別在錄取的老師表單按下成交回報，即可完成。

如何確保和家教老師之間的權益呢？

恭喜您順利找到老師，建議您在正式上課前，徵詢老師的同意，簽定聘僱合約書，以保障雙方權益，您可至左方視窗【好用工具下載】下載合約書，內容可依個案修改，敬請多加利用。

如何支付薪水給家教老師？

因初期上課，家長及老師雙方仍在磨合階段，建議採單次上課單次付費，日後配合順利，若欲改以其他結算方式，可依由雙方溝通為主。再者，為避免配合上有爭議，建議您請勿預付薪資給老師。

若錄取後覺得不合適？可以隨時或提早終止家教契約嗎？

家教亦為僱傭契約之一，依民法第488條規定：『僱傭定有期限者，其僱傭關係於期限屆滿時消滅。僱傭未定期限者，亦不能依勞務之性質或目的定其期限者，各當事人得隨時終止契約，但有利於受僱人之習慣者，從其習慣。 』因此，僱傭契約若訂有期限，則除依【契約自由原則】當事人另有特約外，否則不能提早終止。僱傭契約若未定有期限，原則上當事人任何一方均可隨時終止。建議若要終止請提前一個月通知對方。